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よくある質問
取扱品・加工に関して
現在、どのような材料を扱っていますか?
工業用(硬化性・可塑性)樹脂・断熱板・断熱材・一部セラミック材料がそろいます。
詳細は事業内容ページに主な取り扱い材料を掲載していますので一度ご確認願います。
アスベスト代替品はありますか?
はい。ご存知のとおり、メーカーの「脱アスベスト化」が進んだことにより、現在当社が使用しているものは「ノンアスベスト品」となっております。
材質選定もしてもらえますか?
はい。お客様のご使用用途・目的・使用環境など諸条件をうかがった上で、材質のご提案をいたします。
どのような加工ができますか?
板物(シート形状)は特に得意としております。
NC装置により丸穴、長穴、切欠き、段など夫々の組み合わせ加工も可能です。
その他ブロック形状、丸棒形状、管状(パイプ)も加工しております。
製品紹介ページをご参照ください。
また、薄板の抜き物加工(別途「型」が必要となります)・シャーリング加工(樹脂薄板専用です)
スリッター加工(紙・樹脂)・彫刻加工(アクリル銘板など)の加工もいたします。
ご依頼について
数が少ないのですが、たとえ1個でもお願いできますか?
はい。最小1個、1枚からでもお受けしております。
見積依頼に必要なものは?
図面をファックス(FAX:0721-25-9246)いただければ見積いたします。
尚、図面は手書きの絵図でも寸法など条件が判れば結構です。
製作依頼に必要なものは?
「注文書」「決定図面」をいただければ、納期打ち合わせの上、製作いたします。
サンプルを提供します。現物と同じ物を製作することは可能でしょうか?
恐れ入りますが、簡単な図面(手描きでも結構です)のご提供をお願いいたします。
お客様の求めているものと、製作サイドの読み込みと仕上内容での食い違いを極力避けたいと考えております。特に各社ともに「短納期化」が進んでおります。お客様の作業工程に余裕の無いケースが散見されます。万一ですが、予期しない手直しなどによる時間ロスによりお客様の工程にご迷惑をかけたくありませんので、ご理解願います。
材料の購入のみでもよろしいでしょうか?
はい。もちろん「材料だけ」でも販売可能でございます。
支給材料による加工も可能でしょうか?
はい。もちろん「加工のみ」のご依頼でもご相談にのらせていただきます。
予算に限りがあるのですが…?
ご希望価格・指値・数量・将来性などをご提示願います。
もちろん可能な範囲とはなりますが、諸条件を勘案し前向きにご相談にのらせていただきます。
おおよそ納期はどの程度かかるものでしょうか?
恐れ入りますが、ご依頼の加工内容・数量、などに左右されます。
また、当社の社内状況にも左右されますので一概にお答えできません。
しかし、まずご希望納期がある場合は、ご遠慮なくご提示ください。
できる限り、ご希望に沿うように社内の調整をいたします。
配送・配達に関して
出荷は自社便でしょうか?
恐れ入りますが、当社近辺については自社便配達するケースもございますが、大半は、運送会社便で国内ご指定先へ配送しております。
尚、大きさ、物量などに応じ、ご相談の上、当社協力業者の「赤帽」配達便を利用するケースもございます。
送料は別途お打ち合わせといたしますので、ご了承願います。
伸和工材の名前を出さずに直送することは可能ですか?
はい。あらかじめご注文時ご指定いただければ貴社のお名前・ご住所を送り主としてエンドユーザー様へ直送いたします。
書類に関して
材質証明の発行は可能ですか?
はい。材質証明は材料メーカーに依頼し取り揃えます。
材料メーカーの「輸出非該当証明」の発行は可能ですか?
はい。お申し出いただければ材料メーカーに依頼し「同非該当証明書」のご用意できます。
尚、メーカー発行手続きに少々お時間を頂戴いたします。
検査記録などの発行は可能ですか?
はい。検査記録はご要求に応じ、書式などご相談の上作成いたします。
その他
個人にも販売いただけますか?
はい。個人の方にも販売可能でございます。
お支払い方法については?
原則として現金取引(お振込・手数料は振込人負担)といたしております。